药店网商城购买的药品与实际不符，怎么寻求帮

药店网商城药品与实际不符，可要求退赔。依据《消费者权益保护法》，商家需确保商品信息真实全面，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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药品不符，可这样处理：1.立即联系商家，说明情况，要求退换货或赔偿。2.商家不配合，则向电商平台投诉，请求介入处理。3.投诉无果，向消费者协会举报，或准备证据提起法律诉讼。4.保留购买记录、药品照片等证据，以便维权。
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药品与实际不符，常见处理方式为协商、投诉、诉讼。优先与商家协商退换，无果后向平台或消协投诉，必要时提起民事诉讼，根据具体情况选择最佳途径。